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Política de Privacidad

Protegemos tus datos personales con transparencia y responsabilidad

Última actualización: 15 de febrero de 2025

Información General

En StreamonByte, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de educación en trading disciplinado.

Como empresa registrada en Argentina, cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y sus modificatorias, así como con las mejores prácticas internacionales de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

  • Nombre completo y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono de contacto
  • Ubicación geográfica general
  • Experiencia previa en trading (cuando corresponda)

Datos de Navegación y Uso

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia en cada sección
  • Preferencias de configuración del usuario

Comunicaciones

Registramos las consultas que realizas a través de nuestros canales de contacto para brindarte un mejor servicio y seguimiento personalizado.

Progreso Educativo

Cuando participas en nuestros programas, guardamos información sobre tu avance y preferencias de aprendizaje para personalizar la experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte una experiencia educativa de calidad. No vendemos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia.

Finalidades Específicas:

  • Comunicación directa sobre consultas y servicios solicitados
  • Personalización del contenido educativo según tu nivel
  • Envío de material educativo relevante y actualizaciones
  • Análisis estadístico para mejorar nuestros programas
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Solo utilizamos tus datos para los fines específicos que has autorizado. Puedes modificar estas autorizaciones en cualquier momento contactándonos directamente.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnica:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
  • Almacenamiento seguro con acceso restringido
  • Copias de seguridad regulares y seguras
  • Monitoreo continuo de sistemas y accesos
  • Actualizaciones de seguridad periódicas

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para cumplir con sus funciones específicas.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos su ejercicio. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer estos derechos sin costo alguno.

Acceso y Consulta

Derecho a conocer qué información personal tenemos sobre ti y cómo la utilizamos.

Rectificación

Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión

Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Portabilidad

Derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@streamonbyte.com con tu solicitud específica.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y según lo exijan las obligaciones legales aplicables.

Períodos de Conservación:

  • Datos de contacto: hasta 2 años después de la última comunicación
  • Información de consultas: 3 años para seguimiento y mejora del servicio
  • Datos de participantes activos: durante la participación y 1 año posterior
  • Información fiscal: según lo requiera la legislación argentina vigente

Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para brindarte el servicio solicitado o cuando lo exige la ley.

Casos Excepcionales de Compartición:

  • Proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Plataformas educativas especializadas cuando participas en programas externos
  • Autoridades competentes cuando lo requiera la legislación vigente
  • Procesadores de pago para transacciones autorizadas por ti

Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de protección de datos y solo procesan información según nuestras instrucciones específicas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido que te mostramos.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones personales
  • Cookies analíticas: para comprender cómo utilizas nuestro sitio
  • Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante (opcional)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, utilizamos servicios de proveedores internacionales para el procesamiento técnico de datos. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales se realizan cumpliendo con los estándares de protección establecidos por la legislación argentina y las mejores prácticas internacionales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si identificamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros:

Correo: info@streamonbyte.com

Teléfono: +54 11 4627-8894

Dirección: Guatemala 4280, C1425BUD CABA, Argentina

Tiempo de respuesta: máximo 30 días hábiles